Връщане на стоки

Право на връщане при покупка Online до 14 дни

Инекс Трейд ЕООД предлага бързо и лесно връщане на закупената стока, независимо от причината, поради която клиентът иска да се откаже от нея. Всеки потребител има правото да се откаже от поръчаната стока в срок от 14 дни от получаването на артикулите, без да дължи обезщетение или неустойка. Съобразно условията по чл. 55 от ЗЗП при връщане на стока, то тя трябва да бъде неизползвана, в добър търговски вид, без да бъде увредена нейната опаковка и придружена с документи за покупка. Връщането на стока е за сметка на клиента, като сумата за върнатата стока следва да бъде възстановена в срок от 14 дни от датата на получаването по банкова сметка посочена от  клиента. Рекламация за закупена стока от www.inex-bg.com се извършва по правилата на ЗЗП, като е съобразена с условията и сроковете на търговската гаранция. 

Стоки и услуги без право на отказ:

При определен тип поръчки и артикули не е възможно връщането и възстановяване на заплатената сума поради причини от различно естество предварително понятни за потребителя:

– използвани/употребявани стоки

– счупени продукти; такива с нарушена цялост; с липсващи елементи; с видими дефекти; (всички хипотези очевидно са по подразбиране)

– когато даден артикул не се поддържа регулярно от доставчика на склад и се поръчва специално за клиента. В такива случаи клиентът заплаща предварително цялостно или частично стойността на продукта

– клиентът желае допълнителна обработка или трансформация на продукта, свързана с нарушаване целостта и/или функционалността или промяна на фабричният вид водещи до невъзможна или рядко постижима последваща продажба на артикула (за пример могат да послужат ситуации в които стоманена или полимерна мивка се разпробива или изрязва по индивидуалните нужди на клиента; мивка, смесител или друг подобен артикул се поръчва от завода или боядисва допълнително според индивидуалното желание на клиента)

– когато артикул се изработва по индивидуална клиентска поръчка по специално заложени от потребителя критерии (например изработка на мивка; изработка на душ кабина или параван; изработка на мебел за баня и.т.н.)

При връщане или отказ на направена заявка платена с банкова карта, ще Ви възстановим сумата по посочена от вас банкова сметка. Сумата ще бъде възстановена в срок от 14 дни след получаване на артикулите в добър търговски вид до наш склад гр. Враца, бул. Васил Кънчов 120.

Адрес за връщане на стока, жалби и рекламации: Строймаркет Инекс, Инекс Трейд ЕООД, ЕИК 106610986, адрес: гр. Враца, бул. В. Кънчов 120. Можете да се свържете с нас и на [email protected] или на телефон 0878 332 935; 

Формуляр за упражняване право на отказ може да свалите от ТУК.